POLITICA DE  GARANTIA y CAMBIOS

En B'cool todos nuestros productos cuentan con una garantia de 12 meses desde la fecha de compra , esta garantia cubre defectos de fabricación  y deberá ser notificada en un plazo máximo de 15 dias tras descubrir el problema.

Los daños ocasionados por un uso inadecuado o incorrecto del producto, incluyendo su deterioro o desgaste NO están cubiertos por la garantía

La garantia cubre todos los posibles defectos de fabricación y NO roturas debidas al uso inadecuado o incorrecto , ni daños accidentales por parte del consumidor.

Los arañazos en las lentes se consideran como desgaste normal y no están cubiertos por la garantía , salvo que se demuestre que el producto presentaba dicho defecto en el preciso momento de la entrega.

¿ Que cubre la garantía ?

• Defectos de fábrica en los materiales del producto o su embalaje

• Componentes faltantes en las gafas como bisagras , pernos , logos aplicaciones , etc

• Desprendimiento de las lunas del marco 

• Desprendimiento del revestimiento de las lunas 

• Burbujas o imperfecciones del recubrimiento de las lunas

• Defoliación o deterioro del marco ajeno al desgaste natural

• Defectos de soldadura

¿ Que NO cubre la garantía?

• Desgaste normal (Arañazos y raspones en lunas y marco )

• Daños causados por accidente, negligencia, impacto, uso indebido o almacenamiento y mantenimiento deficientes

• Daños causados por productos quimicos

• Modificaciones o reparaciones no profesionales 

POLITICA DE CAMBIOS

• Si no existieran cambios por defectos de fabricacion , se aceptan cambios de un producto por otro dentro de los 7 dias hábiles desde la fecha de compra  , solo si , y solo  si el producto y los accesorios se encuentran en perfecto estado.

• La devoluciones a provincias se realizaran solo luego del envio del producto por el cliente y de la verificacion del estado del mismo por parte de B´cool  el costo de envio lo asumira enteramente el cliente y debera pagarlo al momento del envio.